Chính sách bảo mật

Amazing Xanh (sau đây gọi là “chúng tôi”) tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng và quyền của bạn đối với thông tin đó.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đặt xe, để lại yêu cầu gọi lại hoặc liên hệ qua website, chúng tôi có thể thu thập:

Họ tên và số điện thoại;
Địa chỉ email (nếu bạn cung cấp);
Thông tin chuyến đi: điểm đón, điểm đến, thời gian, số khách, loại xe;
Dữ liệu kỹ thuật cơ bản như trang bạn truy cập, nguồn truy cập (UTM) phục vụ đo lường quảng cáo.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn chỉ được dùng để:

Gọi lại xác nhận, báo giá và điều xe theo yêu cầu của bạn;
Liên hệ trong quá trình phục vụ chuyến đi (thay đổi giờ đón, hướng dẫn điểm đón…);
Chăm sóc sau chuyến đi và thông báo chương trình ưu đãi phù hợp;
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không mua bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với tài xế được phân công phục vụ chuyến đi của bạn, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Bảo mật và thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập và chỉ nhân sự phụ trách tổng đài – chăm sóc khách hàng mới được sử dụng. Chúng tôi lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ bạn và tuân thủ quy định pháp luật, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh.

5. Cookie và công cụ đo lường

Website sử dụng cookie và các công cụ như Google Analytics để hiểu hành vi truy cập và đo hiệu quả quảng cáo. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt; một số tính năng tiện ích có thể hoạt động hạn chế.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, cũng như từ chối nhận thông tin tiếp thị. Chỉ cần liên hệ tổng đài bên dưới, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Hotline: 1900 8649 – 0942 271 196
Email: amazingxanh@gmail.com
Đơn vị: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ AMZ HOLDINGS
Địa chỉ: Số 14 Đống Đa, Phường 3, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam